Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información que tú Proporcionas

• Información del Pedido: Tus elecciones de platos, número de mesa e iniciales.
• Información del Comercio: Nombre del negocio, correo electrónico, dirección y datos del menú.
• Información de Pago: Procesada a través de Square/Clover. Nunca almacenamos datos de tarjetas.
• Comunicación: Información proporcionada al contactar con el soporte.

Información Recopilada Automáticamente

• Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el menú.
• Datos de Ubicación: Ubicación general a partir de la IP para ajustes de idioma.

Cómo Utilizamos tu Información

• Procesar y transmitir pedidos al sistema POS del restaurante.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Desarrollar nuevas funciones como traducciones de menú por IA.
• Responder a solicitudes de soporte.
• Enviar avisos técnicos y actualizaciones.
• Monitorear y analizar tendencias de uso.

Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos en casos limitados:

• Con Restaurantes: Detalles del pedido compartidos para cumplir con tu solicitud.
• Con Proveedores de POS: Datos transmitidos a Square/Clover.
• Por Razones Legales: Si es requerido por ley o regulación.
• Transferencias de Negocio: En relación con fusiones o adquisiciones.

Seguridad de los Datos

Zelf toma medidas razonables para proteger tu información. Todos los datos sensibles están protegidos por encriptación SSL/TLS. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes controlar los ajustes de cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían no trabajar correctamente sin ellas.

Tus Opciones y Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción (GDPR, CCPA), podrías tener ciertos derechos:

• Derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Derecho a solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
• Derecho a excluirte de ciertas prácticas de recopilación de datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos revisando la fecha al inicio de la política.